GARANTÍA

GARANTÍA INTERNA SOBRE ARTIGOS
ao 23/03/21

.

- Todos os artigos teñen unha garantía de 2 meses desde a data de recepción da compra ou entrega de mercadoría no caso da web.

- Entendemos as liñas do recibo de venda por artigos: pulseiras - encantos - medallas - chaveiros (sen medalla) - colgantes - cadeas - cordóns - aneis - bases de pendentes. A unión de varios artigos non implica un artigo novo (unha pulseira con encanto son dous artigos xuntos e independentes e non un só artigo)

- A garantía cobre os defectos de fabricación, nunca os derivados do uso indebido ou dunha clara falta de coidado (decisión a criterio da costume de SIRA)

-Para facer uso da garantía é necesario presentar o recibo de compra ou o número de pedido da web

- Os produtos personalizados tamén están cubertos por esta garantía.

- Os artigos catalogados con "oferta especial" e / ou "saída" que estaban suxeitos a un desconto no momento da venda, están fóra desta garantía.

- A garantía cobre a reparación do artigo en cuestión, rescatando as pezas útiles ou a súa substitución completa se fose necesario, segundo o criterio da costume de SIRA.

- Para os artigos que se deixan de funcionar ou non hai stock, ofrecerase un vale polo importe pagado no billete do artigo danado, nunca a devolución do diñeiro.

- O tempo necesario para a reparación será a criterio da costume de SIRA

- No caso de venda física, o cliente recollerá o artigo reparado na tenda unha vez que estea listo. Se ten que ser enviado por axencia, o cliente encargarase dos gastos de envío (4,95 €).

- En caso de ser unha venda telemática e o artigo en cuestión require a garantía, SIRA custom asumirá a totalidade dos custos do transporte.

(consultar condicións de devolución )

- Fóra desta garantía existe un servizo de reparación valorado en 5 € que inclúe a substitución completa de téxtiles e ata o 20% de pezas non téxtiles (aceiro, aliaxe, etc ...) sempre a criterio e aceptación da costume de Sira .

.